小程序的作用：

1、小程序依托于微信10.84亿用户流量为基础，可以减小商家获取用户流量渠道的难题，利用微信小程序增加多样化的推广渠道，提升品牌形象。

2、商家可以将自身特点、商品特色信息上传至小程序，通过小程序将商品信息展示给用户，提升商家的品牌知名度和口碑，抢占市场流量。

3、商家可以通过小程序提供在线下单、在线支付功能，搭建自己的小程序商城，线上线下相结合，实现新零售布局。另外，小程序的在线预约功能，还可以为客户节省排队时间，为商家节省大量人力成本，提升工作效率。

4、微信小程序的“附近的小程序”功能可以覆盖周围5公里，在范围内的微信用户都可以在小程序中看到商家信息。

5、还有开放的“小程序关键词”功能，商家可以自定义添加10个关键词，用户不必打出准确的小程序名称即可搜索到小程序，增加小程序被搜索可能性。

6、小程序可以转发到微信圈，微信群，微博等社交平台分享给好友，通过客户各自的社交渠道推广小程序，以此提高品牌推广。

7、小程序还具有数据统计分析功能，帮助企业建立自己的大数据库，精准掌握用户消费数据，市场发展动向，为企业运营决策提供数据支持。