→如果说是整个单元没有视频，请先检查总线，关键是主机与第1个平台的连接，然后排除主机，采用更换方式排除。

→如果是楼内某一个平台没有视频，则更换平台排除。

→如果是楼内某一户没有视频，则先检查分机与平台的连线，然后排除分机，采用更换方式排除。

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1.电源箱接线

电源箱的接入电源方式应采用接线插座方式，当天气有可能发生雷电时，方便及时切断电源。

2.居优宝楼宇对讲云主机安装

室外门口主机不能安装在门扇上或内嵌安装在墙面内，防止在开关门扇时，线路被夹断或严重磨损从而导致系统断路或短路。应安装在住宅防盗门入口处或附近的墙上。